سياسة الاستخدام
1. المقدمة
مرحبًا بكم في مؤسسة الترا كلين لغسيل السيارات المتنقل. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة هنا.
2. الخدمات
توفر الترا كلين خدمات غسيل السيارات المتنقل في الموقع الذي تختاره ضمن نطاق العمليات الخاص بنا. قد تتضمن الخدمات التنظيف الداخلي والخارجي للسيارة.
3. الحجز والدفع
- الحجز: يجب حجز الخدمة مسبقًا عبر الهاتف أو الواتس أب أو الموقع الإلكتروني.
- الدفع: يتم الدفع عند الانتهاء من الخدمة بوسائل الدفع الالكتروني أو نقدًا أو عبر التحويل البنكي.
4. إلغاء الخدمة
يمكنك إلغاء الحجز قبل 12 ساعة من موعد الخدمة بدون رسوم إضافية. في حالة الإلغاء بعد هذا الوقت، قد يتم فرض رسوم الإلغاء.
5. المسؤولية
نحن ملتزمون بتقديم خدمات عالية الجودة، ومع ذلك، لسنا مسؤولين عن أي أضرار قد تلحق بالسيارة نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا.
سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، والعنوان لأغراض تقديم الخدمة.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تحديد المواعيد، تحسين خدماتنا، والتواصل مع العملاء.
3. حماية المعلومات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به باستخدام تدابير أمنية مناسبة.
4. مشاركة المعلومات
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
5. التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا الإلكتروني.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياساتنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. نحن هنا لخدمتك وتقديم أفضل تجربة ممكنة.